Skadebehandler til behandling af lønsikringssager

Er du skadebehandler eller A-kassemedarbejder, så har du en ganske unik mulighed for at blive vores ny kollega i Forsia Forsikring på vores kontor i Odense eller Aabenraa.

Vi forventer, at du har erfaring med lønsikring, tab af arbejdsevne eller erfaring indenfor A-kasse.

Du har en god forståelse for A-kasselovgivningen, eller kan tilegne denne forståelse. Har du forsikringsviden indenfor lønsikring eller tab af erhvervsevne, er dette bestemt en fordel.

Du skal have flair for at omsætte det teoretiske til det praktiske.

Sætter du derfor en ære i at levere en sublim, empatisk og faglig korrekt skadebehandling – både i skrift og tale – så er det dig, vi søger til vores afdeling i Personskade.

Om afdelingen

Afdelingen behandler for nuværende ulykkesskader, ansvarsskader efter EAL og lønsikringssager.

Vores afdeling er placeret i Aabenraa, Odense og København, og vi gør vi meget ud af at mødes og holde fast i vores gode kollegaskab - Det gør vi selvfølgelig fordi vi som team er placeret på tre forskellige lokationer, men også fordi det ligger i vores DNA i Forsia; Hos os er du aldrig alene.
I afdelingen har vi fællesmøder på TEAMS en gang om ugen. På dette møde tjekker vi ind på hinanden, og erfaringsudveksler på vores individuelle og fælles opgaver, og vigtigst af alt, så sparrer vi med hinanden om, hvordan vi hjælper hinanden, så vi samlet set kommer i mål. Vi sparrer sammen om, hvilke opgaver vi har nået, og hvilke processer der skal ændres eller håndteres på en ny måde, for at vi lykkes som team.

Vi stræber efter at mødes fysisk alle sammen mindst en gang om måneden, og vi har et helt særligt fokus på at være et team med fælles værdier, god tilgang til hinanden og at skabe en god kundeoplevelse for vores kunder. Vi efterlever vores stærke kundeløfte ”Hos os er du aldrig alene”, og vi leverer derfor hver dag den bedste skadebehandling, og hjælper kunderne godt videre - Det samme kundeløfte gælder selvfølgelig også internt i afdelingen (og organisationen), hvor vi altid er der for hinanden- Dét er vi meget stolte af. 

Opgaverne og dagligdagen

Skadebehandlingen består af skriftlig og telefonisk kontakt primært med kunden, men også med A-kassen og andre relevante aktører.

Telefonskadebehandling vil være en stor del af din hverdag, hvilket i praksis betyder, at du skal anlægge sager og være i tæt dialog med kunden i forhold til processen/skadebehandlingens forløb.

Du kommer til at tage stilling til, om der er dækning for afskedigelsen/sygemeldingen. Herefter dækningens størrelse og periode for udbetaling.

Der foretages udbetaling hver måned, som skal håndteres i et lønsystem - Zenegy.

Den daglige skadebehandling sker i TIA/NEXT, hvis du har kendskab til dette, vil det være en fordel, men bestemt ikke et krav.

Om dig

• Du har mindst 2-3 års erfaring fra relevant stilling
• Du brænder for at gøre en forskel for kunden
• Du er god til at fordybe dig i dit arbejde
• Du er der for dine kollegaer – vi bruger hinanden rigtig meget i hverdagen
• Du motiveres af og bidrager til et godt arbejdsmiljø, hvor vi har respekt for og tillid til hinanden
• Du motiveres også af at være en del af et team, hvor vi løfter i flok.
• Du er forretningsorienteret og udfordrer processer og vejledninger, når det giver mening.

Vi tilbyder:

• Et selvstændigt job med skadebehandling af egne sager
• Et team der sparrer med hinanden og bruger hinanden rigtig meget
• Lyse og lækre kontorer
• Tid til fordybelse og mulighed for sparring med kolleger
• Mulighed for at påvirke og bidrage til vores udvikling af produkter, arbejdsgange mv.
• Gode og fleksible rammer med mulighed for korte fredage
• Morgenmad om fredagen
• Ansat på flextid
• Vi møder som udgangspunkt fysisk ind på kontoret
• God kantineordning
• Ansættelsesvilkår efter Forsikringsoverenskomsten

Om dig

Er du interesseret?

Hvis du kan genkende dig selv, og ønsker at være en del af vores team i Personskadeafdelingen, vil vi se frem til at modtage din ansøgning.
Vi afvikler samtaler løbende, så tøv ikke med at søge stillingen. Ansættelse sker snarest muligt, dog venter vi gerne på den helt rigtige kandidat.

Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte Skadechef, Susanne Ellborg på telefonnummer 27 62 10 83 eller suel@forsia.dk, hvis du har spørgsmål til stillingen.

Vi glæder os meget til at høre fra dig!

Det er en vedvarende forudsætning for ansættelsesforholdets beståen, at du både ved ansættelsen og efterfølgende på opfordring kan fremvise en straffeattest uden anmærkninger, idet der henvises til reglerne i den finansielle lovgivning, herunder lov om forsikringsformidling.